L’adjoint administratif assure un rôle central de soutien administratif, opérationnel et de coordination au sein de l’entreprise. Il veille au bon fonctionnement des opérations quotidiennes, au suivi rigoureux des dossiers et à la communication avec les différents intervenants internes et externes.

Responsabilités principales

  • Assurer la réception et la gestion des appels entrants provenant des clients, des services policiers, des compagnies d’assurance et des partenaires externes.
  • Recevoir, analyser et transmettre les demandes de remorquage aux chauffeurs, en tenant compte des priorités opérationnelles et de la localisation géographique.
  • Planifier et coordonner les interventions quotidiennes et assurer le suivi des horaires et de la disponibilité des équipes.
  • Ouvrir, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients dans le système interne.
  • Effectuer la saisie, la gestion et la vérification des informations administratives et opérationnelles.
  • Préparer, émettre et assurer le suivi des factures.
  • Effectuer le suivi des paiements et procéder aux relances en cas de retard.
  • Gérer les documents administratifs, incluant les contrats, autorisations et rapports.
  • Assurer le classement électronique, l’archivage et la conformité des dossiers.
  • Communiquer régulièrement avec les compagnies d’assurance, les garages partenaires et les autres intervenants.
  • Traiter les courriels et la correspondance professionnelle.
  • Effectuer le suivi des plaintes, demandes et réclamations.
  • Offrir un soutien administratif aux chauffeurs et à la direction.
  • Préparer des rapports quotidiens et mensuels liés aux opérations et à l’administration.
  • Vérifier la conformité des documents requis selon les procédures internes.
  • Gérer les fournitures de bureau et les besoins administratifs courants.

Exigences du poste

  • Expérience pertinente de 3 à 5 ans dans un poste similaire
  • Excellente capacité d’organisation, de gestion des priorités et de travail sous pression.
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
  • Excellentes habiletés en communication professionnelle.
  • Maîtrise du français et anglais (un atout)

Postuler en ligne

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Remorquage Saint-Hyacinthe

Remorquage St-Hyacinthe est une entreprise spécialisée dans les services de remorquage et de transport routier. Ses activités principales comprennent le remorquage de véhicules légers et lourds, le remorquage et le transport de machineries industrielles et agricoles, ainsi que le transport de marchandises...

Voir les offres