Superviseur des cliniques Zieuté

Notre cliente, Zieuté optométristes (zieute.ca), reconnue pour son expertise exemplaire en santé oculaire, ainsi que par sa vaste gamme de montures de marques renommées, autant pour sa performance que pour le style, souhaite ajouter à son équipe de direction une personne dynamique, autonome et rigoureuse en quête de nouveaux défis stimulants lui permettant de mettre en valeur ses habiletés et compétences acquises en management et en développement des ventes, en se joignant à l’équipe à titre de : Superviseur des cliniques Zieuté - Ancienne-Lorette & Saint-Nicolas

Défis et responsabilités :

Sous l’autorité immédiate et en collaboration avec les propriétaires, le titulaire de cette nouvelle fonction assumera l’entière responsabilité de l’opération des deux cliniques d’optométrie, situées à l’Ancienne-Lorette et à Saint-Nicolas. Il aura pour mandat la supervision complète et la coordination de l’ensemble des activités, dans une approche jumelant la satisfaction de la clientèle, l’efficacité opérationnelle et organisationnelle, ainsi que l’accomplissement professionnel et le bonheur au travail du personnel.

En fait, les défis qui intéresseront les candidats recherchés sont principalement :

• La supervision, l’encadrement, la formation en continue et la motivation des équipes de travail en vue d’atteindre les objectifs visés, en assurant un dépassement constant des attentes clients en termes de qualité du service et respect de la promesse client ;
• La gestion, la répartition des projets et tâches et la coordination des opérations des deux cliniques, en veillant constamment au bon déroulement de l’ensemble des activités et d’une continuelle préoccupation pour une prise en charge rapide des clients ;
• La gestion humaine, comprenant l’élaboration des horaires de travail, la mobilisation, l’évaluation et l’appréciation du rendement et de la performance, le maintien de l’harmonie et la qualité de vie au travail, etc. ;
• Le respect, l’implantation et l’amélioration des politiques, des règlementations et des pratiques de gestion favorisant la responsabilisation des individus vers la prise en main de leur performance globale au travail ;
• L’évaluation et la planification des besoins de main-d’œuvre, et au besoin, le recrutement, la sélection, l’intégration du personnel recrue et la formation continue ;
• Les promotions et le développement des ventes, comprenant la création de promotions et la sensibilisation du personnel à promouvoir les produits offerts et les différents services professionnels de soins oculaires au bénéfice de la clientèle (tests de dépistage, promotions saisonnières ou régionales, rabais du fabriquant ou des fournisseurs, etc.) ;
• La gestion adéquate et le suivi rigoureux des commandes clients, de l’inventaire physique, des relations et échanges auprès des fournisseurs, de l’obtention de promotions et rabais, du choix et de la sélection des gammes de montures et des lignes de produits, etc., incluant les tâches et travaux administratifs propres à la bonne gestion d’un établissement en succursale de vente et de service à la clientèle.

Compétences recherchés :

• Baccalauréat en administration des affaires, avec spécialisation en RH (un atout), ou toutes autres formations universitaires pertinentes ;
• Trois (3) à cinq (5) années d’acquis de compétences en supervision et mobilisation d’équipe de travail dans un contexte de vente et service à la clientèle, gestion et opérations de succursales, idéalement :
  • dans le commerce au détail et/ou dans le domaine des produits ou des services de santé (un atout).
• Expérience de travail concrète en clinique d’optométrie (atout).

Qualités personnelles convoitées : 

Le candidat recherché est dynamique, a le sens aigu de l’initiative et de l’organisation et respecte les engagements et échéanciers qui lui sont assignés. En outre le candidat idéal est rigoureux, dévoué et démontre une maturité professionnelle. Il possède des aptitudes relationnelles et interpersonnelles évidentes de par ses habiletés de leadership et en communication.

La nature de ce poste implique une assignation hebdomadaire en alternance dans les deux succursales, résultant d’une obligation de détenir d’un permis de conduire valide et d’une voiture.

 « Zieuté optométristes » offre une enveloppe salariale compétitive comprenant un plan de bonification, un régime d’assurances collectives, ainsi qu’une flexibilité d’horaire. En outre, rejoindre l’équipe de « Zieuté » vous permettra d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, dans lequel vous serez non seulement amené à vous dépasser, mais également à vous épanouir professionnellement.

Postulez en soumettant votre CV et lettre de motivation au plus tard le Mercredi 3 Avril 2019.

Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Cet emploi est offert aux hommes et aux femmes.