Technicien en réclamations et crédit #1570

Nouvellement partenaire en recrutement de cette entreprise.

Avez-vous ce que nous recherchons? Notre client recherche un technicien en réclamations et crédit pour rejoindre son équipe.

Vos tâches consistent à :

• Procéder aux demandes de retours autorisées.
• Transmettre tous les différences détectées.
• Faire le suivi avec l’entrepôt concernant les retours.
• Traiter, demander et émettre des notes de crédit pour les retours.
• Travailler avec les comptes recevables pour les problèmes de clientèle.
• Envoyer la copie des notes de crédit aux ventes/clients.
• Transférer le bilan d'essai montrant le décalage aux comptes recevables.
• Recherche quotidienne de déductions pour les clients.
• Communiquer avec les autres départements afin de résoudre les demandes de réclamations.
• Garder un registre des réclamations qui ont été contestées et qui doivent être remboursées aux fournisseurs.
• Ajouter les exigences de chaque client et mettre à jour le journal.
• Toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• Poste permanent.
• Couverture complète d’avantages sociaux après 3 mois.
• 37.5 heures par semaine.
• Carrière à long terme dans une compagnie bien établie.
• À la recherche de candidats motivés.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché:

• Sens des priorités et apte à fixer des objectifs réalistes.
• Sens de l’organisation.
• En mesure d’effectuer plusieurs tâches et gérer les priorités en même temps.
• Extrême attention aux détails.
• Bon sens de l’analyse et excellentes aptitudes en résolutions de problèmes.

Exigences :

• 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience dans l’industrie du vêtement, un atout.
• Très bonne connaissance du rôle de la logistique inversée (retours, réclamations et notes de crédit).
• Bilinguisme Français et Anglais– autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne connaissance de MS Office.
• Excellente maîtrise de MS Excel (avancé).
• Connaissance de Momentis, un atout.

Salaire : 34 000$ à 38 000 par année

Horaire : De jour, de 8h30 à 16h30 / 37.5h par semaine.

Statut : Permanent