Technicien de service sur la route # 495

Une rémunération et des avantages concurrentiels à la hauteur de vos compétences et de votre expertise professionnelle. Voilà ce qui vous attend!

Notre client, un leader mondial réputé dans son domaine pour son service à la clientèle hors-pair, recherche présentement un technicien de service afin de compléter leur équipe. Vous désirez travailler pour une entreprise en pleine croissance et faire partie d’une équipe dynamique? Ce poste est pour vous !   

Les taches principales du poste :

• Effectuer la réparation et l’entretien d’appareils scientifiques complexes;
• Faire l’installation complète de l’équipement;
• Faire les suivis de diagnostic et le support à distance;
• Tenir un historique détaillé de service et d’analyse des données dans un système CRM;
• Effectuer l’entretien préventif selon le calendrier et les normes de l’entreprise;
• Faire la gestion du retour des pièces et réparations selon les normes de la compagnie;
• Tenir informés les clients et l’équipe de service de la progression des activités en cours.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• Véhicule de compagnie fourni;
• Ordinateur portable et téléphone mobile fournis;
• REER collectif et assurance de groupe disponibles;
• Excellente opportunité de travailler avec les plus récentes technologies scientifiques.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché:

• Excellentes aptitudes pour les relations avec les clients;
• Excellentes capacités de communication;
• Excellente habileté pour la résolution de problèmes;
• Capacité à prendre des décisions éclairées dans des délais serrés;
• Capacité à documenter les actions entreprises;
• Capacité à comprendre rapidement les besoins des clients et comment les traiter de la façon la plus efficace possible;
• Poli et diplomate;
• Bon sens de l’organisation et de la planification;
• Bon sens de l’initiative et habileté à travailler avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques.

Exigences :

• Expérience en électronique;
• Connaissances en physique appliquée ou dans le domaine de la chimie, un atout;
• Habilités en mécanique de précision;
• Capacité de soulever des charges allant jusqu’à 50 livres;
• Diplôme Collégial en électronique;
• Minimum de 5 ans d’expérience en support à la clientèle;
• Bilinguisme (anglais et français);
• Passeport et un permis de conduire valides obligatoires. Vous devez avoir la possibilité d’obtenir une carte de crédit et être en mesure de voyager régulièrement à l’intérieur du Canada.

Salaire : 55 000$ à 65 000$ par année, en fonction de l’expérience.

Horaire : De jour.

Statut : Permanent.