Représentant / soutien au ventes # 947

Partenaire en recrutement de cette entreprise depuis près d’une dizaine d’années!

2 POSTES DISPONIBLES!!

Une entreprise manufacturière bien reconnue dans le Parc industriel de Blainville est en processus d’embauche pour son département du service à la clientèle. On vous décrit comme une personne dynamique, qui va au bout de ses projets et qui a un service client hors pair? C’est exactement ce que nous et  notre client recherche!

En tant que personne clé du département, votre rôle est de :

• Gérer les appels téléphoniques et demande d’informations ou conseils de la part des clients internes et externes;
• Offrir un soutien technique et transférer à un technicien, le cas échéant;
• Faire le traitement complet des commandes (saisie de données, vérification, suivi de livraison, etc.);
• Préparer des soumissions selon la demande du client et maintenir à jour les rapports;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et valider l’historique de crédit;
• Suivre et documenter les dossiers clients;
• Assurer la gestion et la création des autorisations des retours de marchandises;
• Préparer les documents de déclaration de douanes et autre formulaire pour les expéditions outre-mer;
• Travailler en collaboration avec le département des achats et ventes;
• Toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• Entreprise réputée et située sur la Rive-Nord,
• Avantages sociaux et REER offert,
• Journées mobiles,
• Bel environnement de travail,
• Entrée en poste rapide,
• Possibilité de terminer un vendredi sur deux à midi,
• Plusieurs fériés additionnels dans la période des Fêtes.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché:

• Axé sur le service à la clientèle et facilité à établir des relations interpersonnelles,
• Ayant un excellent sens de l’organisation,
• Être courtois et diplomate,
• Ayant un bon esprit d’équipe développé.

Exigences :

• DEC dans un domaine connexe.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire au service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine industriel ou manufacturier.
• Connaissance du processus de soumission.
• Connaissance de de la suite Microsoft Office.
• Connaissance des systèmes ERP.
• Bilinguisme obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit.

Salaire : Selon expérience

Horaire : 8h à 17h ou 7h30 à 16h30 – un vendredi sur 2 se termine à midi.

Statut : Permanent