Représentant aux ventes internes

Ses principales responsabilités seront :

Service à la clientèle

•  Être attentif aux demandes des clients en tout temps, en gardant une attitude polie et professionnelle ;
• Solutionner rapidement les problèmes des clients.
• Être proactif afin d’offrir un service hors-pair

Ventes

 S’impliquer dans la vente de produits, en répondant aux appels promptement ;

• Répondre à des demandes de prix et fournir des renseignements techniques ;
• Faire le suivi des commandes et livraison et informer les clients ;
• Soumissionner les nouvelles demandes et en faire les suivis ;
• Négocier les prix lorsque nécessaire, selon certains barèmes préétablis ;
• Prendre l’initiative de suggérer des produits substituts ou connexes lorsque requis ;
• S’assurer de maintenir à jour ses connaissances techniques en ce qui a trait aux différentes lignes de produits.

Les qualifications nécessaires sont :

•  3-5 ans d’expérience dans l’industrie préférablement, ou une combinaison d’études et d’expérience ;
• Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle ;
• Habilités interpersonnels ;
• Leadership et autonomie ;
• Bilinguisme parlé et écrit ;
• Connaissances informatiques ; suite Office, SalesForce (un atout) ;
• Connaissances des produits électriques un atout.