Représentant au service à la clientèle #947

Partenaire en recrutement de cette entreprise depuis 2011

Il y avait 2 postes d’ouverts il y a 2 semaines. Grâce à nous il en reste maintenant qu’un seul. C’est encore le moment de nous faire parvenir votre CV!

Êtes-vous à la recherche d’un nouveau poste? Votre poste ne vous satisfait pas pleinement présentement? Le moment est venu d’agir, c’est ce poste que vous voudrez!

Une entreprise dans le domaine de la construction, est présentement à la recherche de 2 nouveaux employés pour son département de service à la clientèle et prise de commandes. Vous êtes du genre autodidacte, qui s’adapte facilement et qui adore le travail d’équipe? Notre client, situé à Anjou, serait ravi de s’entretenir avec vous pour une entrevue!

Vos principales responsabilités seront de :

• Répondre aux différentes demandes d’informations et de questions des clients (téléphone et courriel).
• Recevoir et enregistrer les commandes dans le système ERP.
• Effectuer le suivi complet du traitement des commandes avec les clients et avec les différents départements à l’interne.
• Communiquer avec les clients lorsqu’il y a un délai de livraison ou autre problème rattaché à la commande.
• Préparer les soumissions avec les représentants en ventes.
• Procéder aux retours de marchandises (RMA).
• Prendre les plaintes de non-conformité (ISO) et assurer un suivi.
• Effectuer la mise-à-jour des dossiers des clients (coordonnées, personnes ressources, etc.).
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• La compagnie est accessible en transport en commun à partir de la station de métro Honoré-Beaugrand.
• Stationnement disponible.
• Avantages sociaux offerts.
• Accès à un RPDB et un REER collectif.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Exigences :

• Au minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience dans le domaine de la construction – un atout.
• Maîtrise de MS Office.
• Connaissance du système JD Edwards – un atout.
• Bon niveau de bilinguisme (intermédiaire).

Profil recherché:

• Attitude positive.
• Être autodidacte.
• Axé sur le service à la clientèle.
• Avoir un excellent esprit d’équipe.
• Polyvalent, efficace et professionnel.
• Ayant de l’initiative, un bon sens de l’organisation et connaître ses priorités.

Salaire : 35 000$ à 40 000$ par année, selon expérience

Horaire : De jour / 8h à 16h30 ou  de 8h30 à 17h / 37.5 heures par semaine

Statut : Permanent

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Geneviève Depairon