Répartiteur / Assistance routière

Vous avez un excellent sens du service à la clientèle ? Vous aimez travailler avec les différents outils informatiques ? On vous définit comme étant une personne d’équipe ? Nous avons besoin de vous !

Répartiteur / Assistance routière
Poste occasionnel
Horaire entre 9 et 27 heures
Horaire variable incluant les soirs et les fins de semaines

D’excellentes raisons de vous joindre à notre équipe ! 

• Organisation solide, crédible et reconnue.
• Milieu reconnu pour son climat de travail dynamique, son ambiance familiale et son entraide – ce sont nos employés qui le confirment dans nos sondages.
• Programme de prime au rendement.
• Assurances collectives flexibles.
• Régime de retraite à cotisations déterminées.

Responsabilités et défis du poste :

• Vous devez répartir les appels aux véhicules de CAA-Québec et aux stations affiliées en assurant un service de qualité.
• Vous remplissez divers rapports d’activité.
• Vous recevez à l’occasion des demandes de dépannage.
• Vous dirigez les membres vers les garages recommandés de façon équitable.
• Vous réalisez toutes les autres tâches liées aux activités que pourraient vous confier votre supérieur et les membres de l’équipe.

Compétences clés recherchées :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum d’une année d’expérience dans un poste similaire.
• Être à l’aise d’utiliser divers outils informatiques.
• Facilité à travailler sous pression.
• Excellent esprit d’équipe et sens du service à la clientèle.
• Bonne connaissance générale de la géographie du Québec est un atout.
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Votre parcours chez nous, ça vous avantage !

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.