Préposé (e) au service à la clientèle #9049

Type de poste : Préposé(e) au service à la clientèle

Région : Montérégie

Ville : Granby

Quart de travail : Jour

Horaire : 40 heures/semaine

Salaire : Entre 15 $ et 18 $/heure

Nombre de postes disponibles : 1

Description

Une entreprise de Granby est actuellement à la recherche d’un préposé ou d’une préposée au service à la clientèle pour occuper un emploi permanent, à temps plein. Vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements des clients relativement aux produits offerts par l’entreprise et de prendre leurs commandes. Vous désirez relever de nouveaux défis? Voici une offre d’emploi à la mesure de vos ambitions!

Établie depuis un an, cette jeune compagnie en perpétuelle croissance offre des services sur mesure. Elle voit sans cesse sa clientèle s’agrandir et de plus en plus de contrats d’envergure lui être soumis. Entreprises et particuliers lui font confiance pour les accompagner vers la réalisation de leurs divers projets. Il ne manque plus que vous pour compléter cette équipe dynamique et dévouée! N’attendez plus et postulez dès aujourd’hui!

Vos responsabilités professionnelles

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel;
• Renseigner les clients sur les différents services offerts par l’entreprise et leur suggérer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins;
• Créer un dossier informatisé pour chaque nouveau client;
• Saisir toutes les informations pertinentes au système informatique;
• Analyser les documents fournis par le client afin de déterminer s’il a droit ou non aux produits de financement offerts;
• Approuver ou refuser les demandes de financement;
• Préparer les factures et s’assurer de recevoir les paiements à temps;
• Envoyer, au besoin, des mises en demeure aux clients ne respectant pas les délais de paiement prévus;
• Toutes autres tâches connexes.

Les avantages

• L’opportunité de travailler pour une entreprise prospère, innovante et gérée humainement;
• La chance d’occuper un emploi proposant d’importantes responsabilités et des défis professionnels aussi motivants que variés;
• L’occasion de développer de belles relations d’équipe et d’évoluer dans un cadre de travail agréable;
• Un jour de congé payé par mois travaillé, dès votre entrée en poste (jusqu’à concurrence de cinq jours par année);
• Une progression salariale rapide, à la hauteur de votre expertise et de votre engagement envers la compagnie.

Exigences

• DES terminé;
• Minimum un an d’expérience en service à la clientèle;
• Parfait bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit (obligatoire);
• Connaissance d’une troisième langue (un atout);
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Office;
• Dynamisme, bonne écoute et courtoisie.

Emplois Compétences est une firme d'experts en recrutement de personnel. Depuis 1994, nous effectuons des placements permanents et temporaires, aussi bien pour des emplois à temps plein qu'à temps partiel. Nos services sont entièrement gratuits pour les chercheurs et chercheuses d’emploi. Notre mission : répondre aux besoins de main-d’œuvre de notre entreprise cliente en s'assurant du meilleur jumelage entre vous et votre futur employeur.