Préposé au service à la clientèle #947

Partenaire en recrutement de cette entreprise depuis 2014.

Ce poste est à combler le plus rapidement possible!

Pour vous, rien n’est plus important que d’offrir un service à la clientèle de haut niveau? Notre client sera heureux de vous accueillir dans son équipe!

Notre client, une entreprise manufacturière située à Ville Mont-Royal est présentement à la recherche d’un préposé au service à la clientèle dynamique, qui a le sourire dans la voix, afin de se joindre à son département du service clients.

Vos fonctions :

• S’assurer d’offrir un service à la clientèle de qualité;
• Recevoir les commandes (par courriel, téléphone ou télécopieur);
• Enregistrer les commandes dans le système informatique;
• Effectuer un suivi du traitement des commandes;
• Gérer les notes de crédit et les retours de marchandises;
• Résoudre les problèmes des clients de façon efficace;
• Supporter l’équipe de ventes, au besoin;
• Toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• Accessible en transport en commun à partir des stations de métro Du Collège ou De La Savane.
• Avantages sociaux offerts après 3 mois.
• Stationnement disponible et gratuit.
• Formation donnée à l’interne sur les produits et l’industrie de la compagnie.
• Entrée en poste rapide.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché:

• Axé sur le service à la clientèle.
• Capable de résoudre les problèmes rapidement.
• Dynamique et diplomate.
• Ayant de l’initiative et un bon sens de l’organisation.
• Bonne gestion des priorités.

Exigences :

• Diplôme d’études secondaires complété.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste de service à la clientèle et/ou administratif.
• Expérience dans le domaine manufacturier – un atout.
• Maîtrise de MS Office.
• Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit –  Essentiel.

Horaire : de jour, 8h30 à 17h / 37.5h par semaine.

Statut : Permanent