Conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle

DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la responsabilité du Superviseur aux ventes et au service à la clientèle, le Conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle aura la responsabilité de répondre aux appels des clients déjà existants pour cerner et résoudre des problématiques, effectuer un service après-vente, ainsi que de promouvoir, proposer et vendre les produits et services répondant aux besoins spécifiques des clients.

 TÂCHES:

• Cerner et résoudre les problématiques des clients (facturation, modifications dans le compte des clients, etc.) ;
• Promouvoir et accentuer les appels sur la vente de produits et de services ;
• Offrir un service hors pair dans le but de répondre et satisfaire le besoin des clients ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

 EXIGENCES DU POSTE:

• Diplôme d'études secondaires complété (DES) ;
• Parfaitement bilingue oral (Anglais et Français) ;
• Posséder des connaissances de base en informatique ;
• 6 mois d'expérience en service à la clientèle ou en ventes ;
• Grande capacité de promouvoir et de vendre des produits et des services ;
• Capacité de travailler sous pression ;
• Horaires de travail variables :
• 5 jours par semaine ;
• 37.5 heures ou 40 heures à temps partagé ;
• Horaire de travail distribué 1 semaine à l’avance ;
• Disponible 7 jours par semaine, jour et soir.

 QUALITÉS RECHERCHÉES:

• Autonome, assidue, axé sur le service à la clientèle et la vente, dynamique, motivé, ponctuel et professionnel. 

2 Place Laval, Suite 400

(Coin Boul. St-Martin et Boul. des Laurentides)

Envoyez votre cv en répondant à cette offre ou par télécopieur au (450) 575-8001.