FORMATION REQUISE

  • DES

QUALIFICATIONS

  • Expérience en service à la clientèle (au sein d’un département des retours un atout).
  • Connaissances de l’industrie un atout.
  • Informatique: suite office, SAP un atout.
  • Bilinguisme obligatoire.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Assure un service à la clientèle, soit par fax, par téléphone ou par courriel;
  • Vérifie certaines informations techniques sur les sites internet des fournisseurs;
  • Est en lien avec les acheteurs et le département de comptabilité pour les crédits ainsi que les commis au retour et retour technique;
  • Détermine la nature des retours (garantie, livraison incomplète, plainte...);
  • Autorise ou non les retours et attribue les numéros de retour (si accepté);
  • Maintien une base de donnée «scan retour».

   commis garantie retour

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  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Motovan

Motovan Corporation est le leader des distributeurs, exportateurs et fabriquants de pièces et accessoires de moto, motocross, VTT, et motoneiges au Canada. Motovan a pour but de mettre en place et de maintenir le plus grand réseau canadien de concessionnaires, faire preuve de primauté et d’apporter un service sans...

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