Agent au service à la clientèle #428

Vous vous démarquez pas la qualité de votre service à la clientèle? Spécialisé dans le domaine du marketing, notre client, situé à Laval est à la recherche de 6 agent(e)s de service à la clientèle souriants et articulés pour son centre d’appels.

Tâches :

• Répondre aux appels entrants en offrant un excellent service à la clientèle;
• Répondre aux demandes des clients;
• Offrir de l’information sur les services;
• Entrer les informations dans une base de données;
• Effectuer toutes autres tâches requises par le poste.

Les avantages de ce poste?

• Appels entrants seulement (pas de télémarketing!)
• Horaire flexible entre 30 et 40 heures (selon vos disponibilités)
• Horaire de jour
• Opportunité à long terme;
• A distance de marche d’une station de métro (Laval)
• Défis stimulants.
• Belle atmosphère de travail (concours, journées spéciales, petite équipe etc.)
• Entrée en poste rapide formation débutant le 8 mai

Profil recherché:

• A l’aise avec le travail au téléphone;
• Axée sur le service à la clientèle;
• Bonne capacité de résoudre les problèmes.
• Personne souriante et avec une attitude positive

Exigences :

• Bonne maîtrise de l’anglais (au 8/10 à l’oral – sera validé en entrevue)
• Minimum de 1 an d’expérience en service à la clientèle et/ou dans les centres d’appels;
• Expérience dans le domaine du marketing (un atout).

Taux horaire : 12$ + commission - 5 jours de formation à 10,75$

Horaire : Horaire de jour –soir – fin de semaine sur rotation – entre 30 et 40 heures/semaine – selon vos disponibilités

Statut : permanent