Agent au service à la clientèle

Nous sommes une compagnie jeune et dynamique qui est présentement en pleine expansion. SoumissionRénovation.ca est un site de référencement d’entrepreneurs en rénovation résidentielle et commerciale. Ce service gratuit pour les consommateurs permet d’obtenir plusieurs soumissions d’entrepreneurs certifiés pour effectuer des travaux de rénovation.

Nous sommes à la recherche d’une ou d’un agent francophone disponible à temps plein pour recevoir nos appels entrants des grandes villes du Québec, tel que Montréal, Québec et Gatineau. Vous serez responsable de gérer les formulaires complétés sur notre site Internet, en faire le suivi ainsi que répondre aux appels entrants. Vous  assisterez  les entrepreneurs ou les clients pour faciliter leur inscription sur le site et recevrez les plaintes. Une expérience du service à la clientèle, particulièrement téléphonique, ainsi qu'une expérience admnistrative saura vous démarquer, mais nous sommes essentiellement à la recherche de personnes charismatiques, énergiques et excellents communicateurs. Des connaissances dans le domaine de la rénovation sont aussi un atout.

Profil recherché

Le candidat idéal doit :

• Maîtriser le français oral et écrit
• Avoir un anglais intermédiaire oral
• Minimum d’un an d’expérience d’agent au service à la clientèle
• Minimum d’un an d’expérience dans le domaine administratif
• Être disponible à temps plein.

Date de début d’emploi

6 Mars 2017

Compensation

30 000$ / année.