Vous avez de l’expérience en service à la clientèle? Vous êtes bilingue? Nous voulons vous rencontrer! Postulez maintenant!

En pleine croissance, cette compagnie est à la recherche d’un agent ou d’une agente de service à la clientèle pour occuper un emploi permanent, à temps plein. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions et des produits adaptés à leur situation.

Vos responsabilités professionnelles

  • Répondre aux demandes des clients dans les délais prescrits et interroger le client pour bien cerner et évaluer ses besoins;
  • Recevoir les plaintes des clients, effectuer les retours de marchandise et remplir les documents nécessaires;
  • Assurer la mise à jour des dossiers des clients;
  • Saisir les commandes de pièces et de produits des détaillants au système informatique;
  • Participer aux autres opérations du département : facturation, bureau d’inventaire comme soutien en cas de besoin;
  • Toutes autres tâches connexes.

Les avantages qui vous sont offerts

  • Un régime d'assurances collectives;
  • Un REER collectif disponible;
  • Une salle d'entraînement privée sur place;
  • Des formations et activités de perfectionnement;
  • Un programme d'aide aux employés;
  • Un programme de préparation à la retraite;
  • Plusieurs activités sociales et culturelles organisées selon les saisons.

Exigences

  • Expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle;
  • Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Bonne aptitude à communiquer et offrir un service axé sur la satisfaction du client;
  • Connaissance de base des logiciels de la suite Office;
  • Intérêt ou connaissances générales en mécanique hydraulique.


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Emplois Compétences

Emplois Compétences est une firme d’experts en recrutement de personnel. Nous effectuons des placements permanents et temporaires, aussi bien pour des emplois à temps plein qu’à temps partiel. Nos services sont entièrement gratuits pour les chercheurs et les chercheuses d’emploi. Visitez notre site web...

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