Description

Une entreprise en pleine croissance, vient de créer un nouveau poste  permanent, à temps plein d’agent ou d’agente au service après-vente, à sa succursale de Sherbrooke.

À la recherche des candidats exceptionnellement humains et dévoués pour œuvrer dans un domaine dédié aux personnes handicapées, cette compagnie s’engage à prioriser la collaboration et l’échange d’idées novatrices. Ce poste vous interpelle? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!

Vos responsabilités professionnelles

  • Répondre aux appels entrant et fixer les rendez-vous de réparation;
  • Accueillir les clients qui se présentent en personne;
  • Suivre les procédures d’approbation des réparations avec les différents organismes payeurs;
  • Numériser les documents reçus et les inclure au dossier informatique du client pour référence future;
  • Préparer les bons de travail pour l’atelier;
  • Confirmer les rendez-vous;
  • Gérer les rappels aux clients pour l’entretien d’équipement;
  • Effectuer des suivis téléphoniques (sondage de satisfaction).

Les avantages qui vous sont offerts

  • Un horaire flexible  : 8 h à 16 h 30 ou 8 h 30 à 17 h (30 minutes de dîner);
  • Le weekend débute à 15 h les vendredis
  • Un emploi de jour, du lundi au vendredi, vous permettant de concilier aisément travail et vie personnelle;
  • Une atmosphère décontractée (jeans permis);
  • Un programme de formation continue;
  • Une petite équipe de travail conviviale dans un milieu stimulant;
  • Des possibilités d’avancement;
  • L’opportunité de faire une différence dans la vie de personnes handicapées.

Exigences

  • Minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle, au téléphone;
  • Connaissance de la suite Microsoft, particulièrement Outlook;
  • Aisance à naviguer sur internet;
  • Connaissance avancée de l’anglais (4/5);
  • Posséder ou pouvoir obtenir un passeport (formation aux États-Unis);
  • Permis de conduire valide;
  • Courtoisie et leadership;
  • Connaissance du logiciel SAP Business One (un atout);
  • Expérience dans le domaine automobile (un atout).


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La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Emplois Compétences

Emplois Compétences est une firme d’experts en recrutement de personnel. Nous effectuons des placements permanents et temporaires, aussi bien pour des emplois à temps plein qu’à temps partiel. Nos services sont entièrement gratuits pour les chercheurs et les chercheuses d’emploi. Visitez notre site web...

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