Agent à l'administration et aux communications (temps partiel)

Description du poste

L’agent ou l’agente administrative aura pour fonction d’assister la PDG dans les tâches administratives du Réseau.

Vos responsabilités principales :

Accueil et évaluation de besoins

• Est le premier répondant à la réception téléphonique ou sur place de la clientèle et redirige au besoin aux personnes concernées.
• Évalue les besoins des membres, voit à la création et au développement d’un lien et d’un climat de confiance.
• Répond aux demandes de renseignements et diffuse les informations et procédures pour les demandes d’adhésion.
• Met en place un outil permettant de structurer l’arrivée d’un nouveau membre.
• Procède à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des membres pour tous les services et à l’entrée des données informatiques.
• Fait le suivi des dossiers en attente d’adhésion.

Travail administratif

• Met à jour des guides, outils et formations.
• Procède à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des membres pour tous les services et à l’entrée des données informatiques.
• Compile et analyse les statistiques et aide au montage des rapports pour les bailleurs de fonds.
• Cherche, rassemble et assemble l’information à diffuser auprès des membres.
• Rédige des textes, des brochures, des rapports, des communiqués et d’autres documents.
• Transforme, révise et met à jour bimensuellement le site Internet.
• Répond aux demandes d’informations et autres communications générées par le site Internet.
• Assure le suivi de dossiers spécifiques qui lui sont confiés.

Aspects marketing

• Participe à la diffusion et à la promotion des services du RQCC et du développement du crédit communautaire.
• Favorise l’utilisation des services et divulgue les critères d’admissibilité.
• Participe aux activités de visibilité, de sensibilisation, de levée de fonds du RQCC et collabore à l’organisation de projets spéciaux.
• Supporte et collabore avec la PDG aux relations publiques et aux communications sur divers dossiers.
• Favorise et contribue à la promotion d’une image corporative de marque.

Communication externe

• Gère la création des outils de communication (dépliants, bannières, pochettes).
• Gère les relations avec les graphistes et les imprimeurs.
• Gère et met à jour la liste des contacts.
• Gérer les relations avec les journalistes (et mise à jour des contacts médias).
• Gère les documents corporatifs du RQCC (mises à jour; montage de dossiers de presse; communiqués; envois de documents).

Rédaction et révision

• Rédige des communiqués de presse, rapports d’activité, discours, comptes rendus de réunions et lettres.
• Révise au besoin tout document.
• Rédige et révise une multitude de communications, y compris des courriels, du contenu Web, des documentations destinées aux partenaires.

Représentation

• Donne des sessions d’information aux groupes ou partenaires qui le demandent.
• Représente l’organisme auprès des partenaires, dans les divers événements organisés à l’extérieur et dans les médias (ex. : émission de radio).

Publicité

• Planifie la publicité dans les médias et gère les relations avec les médias publicitaires, y compris négocier les prix.
• Fait la promotion de l'ensemble des activités du RQCC.
•  Produit des outils promotionnels.

Événements

• Gère l’ensemble des activités entourant la conception, la préparation et la réalisation d’événements.

Communication interne

• Organise les réunions d’équipe, les fêtes de fin d’année et anniversaires.
• Veille à ce que l’équipe soit toujours au courant de tous les projets et activités de chacun.

Site web

• Met à jour le calendrier du site du RQCC.
• Alimente les médias sociaux du RQCC.
• Inscrit les activités et formations du RQCC sur différents sites.

Ce qu’il vous faut absolument

• Minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire,
• Sens de l’organisation, efficacité, courtoisie,
• Maîtriser le français et l’anglais  tant à l’oral qu’à l’écrit,
• Bonne maîtrise de la suite MS Office,
• Excellent sens de la planification et de l’organisation du travail,
• Excellente capacité à travailler en équipe, professionnalisme, discrétion et loyauté,
• Aptitudes à faire du télétravail,
• Permis de conduire.

Conditions 

• Date de début : Aussitôt que possible
• Poste à temps partiel 2/3 jours semaine  
• Taux horaire / salaire annuel : À discuter
• Mobilité parfois pour des réunions

Vous désirez travailler au centre-ville de Montréal au sein d’une équipe dynamique et stimulante ?

Notre Réseau est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif (ve) hors pair.

Ce poste est certainement l’opportunité que vous attendiez !

Si ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir sans tarder votre curriculum vitae à l’intention de Bruno Dion, au plus tard le vendredi 16 septembre 2016, 17h00.

Seules les personnes dont le profil est retenu pour un entretien seront rappelées.